Champ d’application
Voyager au Montenegro s’engage à respecter votre vie privée et à traiter vos données confidentiellement.
Voyager au Montenegro collecte des données à caractère personnel dans le cadre de la consultation de son site internet www.voyageraumontenegro.com (ci-après désigné « le Site ») et des commandes qui sont passées dans le respect de la réglementation sur la protection des données (« Data Protection Acts » de 1988 et 2002), également au travers des commandes parvenant du site d’Evaneos (www.evaneos.fr).
La présente politique de confidentialité décrit de quelle manière Voyager au Montenegro traite et utilise vos données personnelles lorsque vous visitez le Site. En consultant le Site, vous acceptez les termes de la présente politique de confidentialité.
La présente politique de confidentialité ne s’applique pas aux sites internet qui ne sont pas liés à la présente politique de confidentialité ou qui sont fournis pas des éditeurs tiers. Voyager au Montenegro n’est aucunement responsable du contenu des autres sites internet et de leur politique de confidentialité.
La présente politique de confidentialité doit être lue conjointement avec les conditions d’utilisation du Site et les conditions générales de vente de Voyager au Montenegro.
Voyager au Montenegro se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité, en particulier pour se conformer aux changements de la législation relative à la protection des données personnelles et au respect de la vie privée.
Si vous avez des questions ou des commentaires à propos de notre politique de confidentialité ou du traitement de vos informations, vous pouvez nous contacter
- par mail :
contact@voyageraumontenegro.com
- ou par courrier :
Voyager au Montenegro DOO
Ul. Goricanska br. 1, Mahala
81310 Zeta
Montenegro
La collecte de vos données
Voyager au Montenegro peut recueillir auprès de vous deux types de données.
“Données personnelles”
Ce sont les données qui vous identifient ou peuvent être utilisées pour vous identifier ou vous contacter, telles que :
- votre nom,
- votre prénom,
- votre adresse postale,
- votre adresse mail,
- les adresses IP de vos ordinateurs lorsqu’elles n’ont pas été supprimées, abrégées ou rendues anonyme,
- votre numéro de téléphone,
- votre date de naissance,
- les informations relatives à la facturation et au paiement comme votre numéro de carte de crédit.
Ces informations sont recueillies seulement si vous les communiquez volontairement à Voyager au Montenegro.
Le traitement de ces données permet à Voyager au Montenegro d’améliorer ses relations avec vous.
“Données non-personnelles”
Comme la plupart des sites internet, Voyager au Montenegro collecte des informations statistiques et analytiques de tous les visiteurs du Site. Ces données non-personnelles comprennent des informations qui ne peuvent pas être utilisées pour vous identifier ou vous contacter, comme des informations démographiques telles que :
- les adresses IP de vos ordinateurs qui ont été abrégées ou rendues anonyme,
- les informations relatives à votre ordinateur, votre mode de connexion, tel que le type et la version de votre navigateur internet, votre système d’exploitation, etc.
L’utilisation de vos données
Les données sont recueillies par Voyager au Montenegro via le Site pour différentes finalités.
Données non-personnelles
Voyager au Montenegro utilise vos données non-personnelles pour améliorer l’usage du Site et mieux répondre à vos attentes et à vos besoins.
Données Personnelles
Voyager au Montenegro utilise vos données personnelles pour les finalités suivantes :
(a) pour vous fournir les produits et/ou services que vous avez commandés ;
(b) pour vous apporter un éventuel support technique en relation avec votre commande ou répondre à n’importe quelle question que vous pourriez lui envoyer ;
(c) pour vous contacter au sujet des produits et/ou services que vous achetez auprès de VOYAGER AU MONTENEGRO.
Cookies
Le Site utilise la technologie des « cookies ». Un cookie est une petite quantité de données sous forme de fichier texte stockée par le navigateur de votre ordinateur, à la demande du serveur de Voyager au Montenegro.
Voyager au Montenegro utilise des cookies pour mieux connaître vos habitudes de navigation et d’utilisation du Site. Les cookies enregistrent des informations sur vos préférences et permettent à Voyager au Montenegro de les adapter à vos intérêts.
Les cookies collecteront les données suivantes : votre adresse de passerelle IP, le point d’entrée au Site, les termes de recherche utilisés, votre navigation sur le Site et d’autres informations qui aident Voyager au Montenegro à rendre le Site plus accessible.
Vous avez la possibilité de définir à travers les paramètres de votre navigateur des règles pour accepter tous les cookies, être informé quand un cookie vous est envoyé, ou enfin définir que vous ne souhaitez pas recevoir de cookies. Si vous refusez les cookies, Voyager au Montenegro vous informe que certaines caractéristiques personnalisées du Site ne pourront pas vous être fournies et que par conséquence vous ne pourrez pas être en mesure de profiter pleinement de toutes les fonctionnalités du Site.
Les destinataires de vos données et le transfert de vos données
Voyager au Montenegro peut parfois transmettre à des tiers des données anonymes groupées concernant le Site.
Par exemple, Voyager au Montenegro peut informer des tiers quant au nombre d’utilisateurs qui visitent le Site, la répartition démographique de la communauté d’utilisateurs du Site, ou les activités auxquelles les visiteurs du Site participent lors de leur visite sur le Site. Les tiers à qui Voyager au Montenegro peut transmettre ces informations peuvent comprendre des annonceurs, des agences de publicité, des fournisseurs de services publicitaires (y compris de services de traçage), des partenaires commerciaux, des sponsors, des licenciés, etc.
Voyager au Montenegro ne transmet pas vos données personnelles à des tiers sans votre consentement sauf si cela est nécessaire pour honorer votre commande (dans ce cas, le tiers doit respecter le même niveau de protection des données).
Voyager au Montenegro se réserve toutefois le droit, dans le cadre de restructurations ou de regroupements d’entreprises, de communiquer des données personnelles à d’autres sociétés dans la mesure où celles-ci s’engagent également à respecter les principes décrits ici et pour autant qu’elles s’engagent à utiliser vos données personnelles pour les finalités pour lesquelles vous les avez fournis à Voyager au Montenegro.
Vous serez avisé d’un tel transfert et vous aurez alors la possibilité de vous y opposer.
Voyager au Montenegro se réserve en outre le droit de transmettre vos données personnelles à des tiers si une loi, une décision judiciaire ou une décision administrative l’y contraint.
La sécurité de vos données
Voyager au Montenegro utilise une variété de mesures de sécurité des données destinées à garantir la confidentialité et l’intégrité de vos informations personnelles (un seul PC avec mot de passe à l’accès, sécurités de type antivirus et firewall premium du marché).
Vos données personnelles sont conservées sur des serveurs sécurisés hébergés par « OVH ».
Voyager au Montenegro s’engage à prendre toutes les mesures utiles pour protéger vos données personnelles. Malheureusement, il est impossible de garantir à 100 % la sécurité des données transmises par Internet.
Ainsi, malgré ses efforts pour protéger vos renseignements personnels, Voyager au Montenegro ne peut assurer ou garantir la sécurité de tout renseignement que vous lui transmettez en ligne.
L’accès à vos données personnelles
Conformément à la législation en vigueur (Data Protection Acts de 1988 et 2002), vous disposez d’un droit d’accès, d’opposition, de modification, de rectification et de suppression des données vous concernant, que vous pouvez exercer :
- par mail :
contact@voyageraumontenegro.com
- ou par courrier :
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Modifications de la politique de confidentialité
Si Voyager au Montenegro décide de modifier la présente politique de confidentialité, il publiera la nouvelle version révisée sur le Site. Les modifications seront immédiatement affichées et vous serez avisés par les moyens appropriés.
Si Voyager au Montenegro décide d’utiliser vos données personnelles d’une manière différente de celle qui a été énoncée au moment où elles ont été recueillies, vous serez avisés par email. Dans ce cas, vous aurez la possibilité d’accepter ou de refuser cette nouvelle utilisation.